（1）

　　我叫汪金琪，是黑龍江哈爾濱人。

創業那一年，我18歲，靠著3000元的本錢，在下面的縣城開了一家美發店。3000元，在90年代中期，并不算多。而發達地區的深圳工廠，也不過每個月300多元的工資，北方賺錢，更是難上加難。

　　開美發店前期，我在其他美發店做學徒。 為了學好手藝，我是里面比較勤快的一個姑娘，師傅也比較喜歡我，愿意教我很多手藝。一年多的時間，終于學好了手藝。

汪金琪

　　開美發店的第二個月，就遇上了一次失竊事件。店里面的設備，被人盜走，造成很大的損失，對自己打擊很大。在家人的支持和鼓勵后，又鼓起勇氣開始營業，所以也下定了決心，一定要把生意做好，不愧對父母和家人。

　　第一次做生意時，會遇上很多問題，最大的問題：還是客源的問題。因為是新開的店，自己又年輕，初出茅廬，很多技術與經驗，都不是特別足，很多人會有一個疑問？這個小姑娘會不會做？能不能做好？

　　為了解決這些問題，我不僅在美發技術上繼續學習深造，也與我所在的那條街上的其他店老闆保持著友好的關系。 比如給他們帶點水果，多打招呼，還時常在店門前擺一些小凳子，讓很多逛街回來的叔叔、阿姨來坐，在我店門前休息，我也經常和他們聊天，接受他們的反饋。

汪金琪

　　除了給客戶積極端茶倒水，在服務客戶身上，我也下足了功夫。服務時間，都會超出標準，甚至優惠打折。 為獲得更多客戶，我是整條街第一個開門，也是最后一個打烊的店。我的服務理念是：多為客戶做一點，笑容多一點，錢少收一點！

　　美發店經營兩年之后，多少有點積蓄。我幾乎拿出一半的積蓄，到縣電視台上做起了廣告。當時同行業，還沒有人拿錢出來做廣告，所以廣告費還沒有用完，生意已經火爆到忙不過來。這讓我嘗到了搶占先機的甜頭。 讓我意識到，不是個人能力的大與小，而是抓住時機的點的重要性。這也為我後來的轉型，時刻做了準備。

　　隨著生意越來越好，我不斷的將店面擴大，業務擴大后，我就發現了問題：

第一：我在店里的時候，生意就好。不在店里的時候，生意就差。很多老客戶，就是沖著我技術好，服務好，才來找我。結果因為我忙，老客戶又不想讓新員工服務，就產生了等不及而離開的現象。

　　第二：加上給新娘化妝。我往往是，忙完美發的活，又去忙給新娘化妝的單，新娘化妝，可以從凌晨忙到四五點。幾乎休息不好，身體也越來越差。

　　為更好運營，我只能多請人。我是從技術做起，對管理不是那麼專業。慢慢。我意識到管理的重要性，就開始到處學習企業管理的運營與策劃。

　　後來，我對企業管理與策劃，越來越有興趣。在不斷學習成長中，提升了自己，同時也結識了更多有能量的人。

　　我開始越來越向往更加廣闊的天空。

　　在一個偶然的機會，一個朋友介紹我去了深圳。開始了我的重新創業之路。

　（2）

　　來到深圳的最初幾年，我從化妝品行業，轉到互聯網行業，又到農產品供應鏈，在不斷的尋找新的機會和新的行業，其中有很多心酸和無奈，有很多時候，自己真的想放棄，也懷疑過自己的能力。

　　其實在這期間，上海朋友的一家化妝品公司，出現了很大問題：產品無法銷售出去，有大量的庫存，員工多數辭職，公司幾乎要倒下去。

我幫他們出了一份策劃案，我采用扁平化管理，從新設定營銷模式，用六個月的時間，將公司扭虧為盈，走向正軌。

第一：將以前的代理商邀請到公司來參觀，深入了解公司的技術與研發能力，以及后期公司的戰略發展與利潤分配。期間做好代理商的五星級服務。

這是我

　　第二：把尖刀產品拿出一部分，免費給代理商使用，獲得代理商的認可。進行體驗式銷售。

　　第三：公司采用會員制度，凡是采購滿3000元的產品，任何代理商，都可以享受出廠價，無論這個代理商有多大規模。

　　我采用「共享工廠」的模式，隨著產品銷量的激增，公司又擴大生產，增加品類。

　　深圳一個朋友的餐館，出現了客戶量不飽和、利潤低、損耗嚴重的問題，我幫他出了解決方案：

公司活動現場

第一：首先解決客戶忠誠度不夠的問題，形成裂變。

　　第二：降低運營成本。

　　第三：優化員工管理。

　　解決以上問題，我采用了以下方法：

　　第一：客戶在本餐館消費三次，就可以成為會員。從第四次開始，每來消費一次，就贈送一個菜品。客戶來的越多，產生的營業額，自然也就越多。

　　而我也重視：私域的轉化，種子的裂變，內燃的系統。

　　第二：選擇利潤高，復購率高的菜進行主打，主推。包括改變分量，更換盤子等。這家餐廳在我的協助下，生意慢慢有了起色，又開了幾家分店。

（3）

　　接觸了這麼多行業，都沒有找到自己想要的，也沒有達到想要的結果。

　　在深圳沙井，偶然的機會下，有幸接觸到了中國管理科學院的專家。了解了腦科學與類腦科學的知識，發現在中國的市場很大。百分之95%的家庭有需求，但都沒有相關知識和專業的團隊來做科普與推廣。

　　其實，腦力訓練，是每一個家庭都需要訓練的技巧。當孩子遇到挫折失敗時的激勵，遭遇質疑時的肯定。你會驚喜的發現，他自信心正在悄然發生變化，他的注意力、觀察力、想象力、共情力、邏輯思維能力，迅速提高。

　　而我也見過很多人，因為記憶力和專注力不夠，對未來產生很大影響。造成工作上、生活上的困擾。

孩子們來公司玩

　　我也無法相信。後來，我親自看到他們帶來兩個孩子到辦公室進行當場測試體驗，兩個孩子有個特點：非常好動。一會出去，一會進來，一會要喝水，一會要上洗手間，一會又要坐在這個凳子上，一會又到另外一個凳子上，總之，就是非常不安分。

　　為了解決這個問題。教授拿出了聲波設備，給孩子戴上，聲波設備會發出相應的波段，能夠讓孩子安靜下來，我確定要走進這個領域深耕,并在沙井扎根。

　　機會永遠只有少數人能夠看見，極少人能抓住。

　　人和人之間的區別是脖子以上。

（4）

　　這些年，我遇到過很多次人生低谷與逆境，但每次都是家人和朋友的陪伴與鼓勵，讓我重拾信心！都會有生命中的貴人出現，帶我走出創業的泥沼，就是這樣一雙雙溫暖的手，讓我感受到生命的美麗與溫暖。

　　愛出者愛返。2023年，我們啟動了公益行活動，主要捐助七大類人群：

　　第一：因病返貧。

　　第二：就業困難。

　　第三：烈士遺孤。

　　第四：殘障人員。

　　第五：低保人群。

　　第六：缺乏母乳的媽媽。

　　第七：退役軍人

　　我希望通過自己的實際行動，讓人感受到世界的美好與溫暖。也希望找到更多的志同道合的有緣人，與我同行，共同成長。

2023年1月6日

深圳沙井

口述：汪金琪

撰文：王國軍